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COME POSSO PRESENTARE RECLAMI O SEGNALAZIONI RELATIVI AI SERVIZI DI RAIL ACADEMY?

Rail Academy prevede un sistema di gestione di reclami e segnalazioni da parte dei committenti. Ogni committente può presentare reclami scritti, inoltrandoli all’indirizzo email info@railacademy.it. RA prenderà in carico le segnalazioni ed i reclami e si adopererà, ove possibile, per la corretta gestione degli stessi al fine di garantire la massima soddisfazione dei committenti.  RA si impegna a rispondere ai reclami ricevuti entro 15 giorni dalla data di ricezione del reclamo.

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